HOME > 이용약관   [이용약관] 제 1 조 (목적 등) (1) 이 약관은 엠앤지솔루션 www..ad-killer.net(이하 "서비스 제공자")이 제공하는 애드킬러 악성코드퇴치프로그램(이하 "서비스")의 사용에 관하여 모든 서비스의 이용 조건 및 절차에 관한 사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제 2 조 (서비스 약관의 효력 및 변경) (1) 이 "서비스"의 이용자(이하 "이용자")는 본 서비스 약관을 주의 깊게 읽어야 하며, "이용자"는 서비스 약관의 '동의' 버튼을 누름으로써 이 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. (2) 이 약관은 서비스 화면을 통해 공시함으로써 효력을 발생하며, 합리적인 사유가 발생할 경우 관련법령에 위배되지 않는 범위 안에서 개정될 수 있습니다. 개정된 약관은 본사 홈페이지 www.ad-killer.net에 공지함으로써 효력을 발휘하며, 이용자의 권리 또는 의무 등 중요한 규정의 개정은 사전에 공지합니다. (3) 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법, 기타 관련 법령의 규정 및 상관습과 "서비스 제공자"의 서비스 운영 정책에 따릅니다. 제 3 조 (서비스의 사용권 부여) (1) 이 약관에 의하여 "서비스 제공자"는 "서비스" 제공에 필요한 소프트웨어와 관련 자료에 대한 양도 불가능한 비독점적인 사용권을 이 약관의 조건에 따라 "이용자"에게 부여합니다. (2) 이 약관이 명시적으로 부여하지 않은 모든 권리는"서비스 제공자"에게 전적으로 유보되어 있습니다. (3) 이 "서비스"는 개인고객에게만 제공되며, 기업고객은 별도의 계약을 통해 사용하실 수 있습니다. 제 4 조 (용어의 정의) 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다 . 서비스 제공자 : 애드킬러를 제공하는 엠앤지솔루션 이용자: 서비스 제공자와 서비스 이용에 관한 계약을 체결한 자. 해 지: 서비스 제공자 또는 이용자가 서비스 이용 이후 그 이용계약을 종료시키는 의사표시. 서비스 : 제 8조에서 명시하는 바입니다 제 5 조 (가입계약의 성립) (1) "서비스"를 이용하는 "이용자"는 본 약관에 동의한후 기본적인 사용자의 이름, 주민등록번호와 결재수단에 해당하는 번호를 입력하고 "서비스제공자"에서 이를 승인하는 것으로 한다. 단, 이름과 주민등록번호, 결재수단 번호를 허위로 작성할 경우에 발생할 수 있는 모든 불이익은 "이용자"가 책임지는 것으로 한다. (2) 가입계약 시 기재하는 주민등록번호, 전화번호 및 이메일은 엠앤지솔루션에서 제공하는 모든 형태의 서비스 및 소식지 발송에 이용될 수 있습니다. (3) 결재된 내역의 한도는 1개 가입당 1개 PC에 준한다. 이는 회원가입 방식으로 인하여 발생할수있는 개인정보침해의 방지를 위함이다. 제 6 조 (이용자 가입의 승인 거부) 서비스 제공자는 가입 신청자가 아래 각 규정에 해당할 경우 이용가입의 승인을 거부할 수 있습니다. (1) 공공질서나 미풍양속에 반하는 목적으로 신청한 경우 (2) 형법상 범죄의 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우 (3) 본인이 아닌 타인의 명의를 도용하여 작성하는 경우 (4) 기타 현행 법령에 위배되는 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우 (5) 기타 서비스 제공자가 정한 이용자격과 신청 요건이 미비된 경우 제 7 조 (약관의 명시와 개정) (1) 이 약관은 서비스 화면(설치과정등)을 통해 공지하거나 기타의 방법(홈페이지공지)으로 "이용자"에게 공지함으로써 효력을 발생합니다. (2) "서비스 제공자"는 영업상 필요 또는 기타 사정 변경으로 인하여 약관을 변경해야 할 상당한 이유가 있는 경우 그 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경할 경우에는 지체 없이 이를 공시하여야 하고, 변경된 약관은 공시함으로써 효력을 발생합니다. "이용자"는 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 "서비스" 이용이 중단될 수 있습니다. 다만, "이용자"가 "서비스 제공자"에 대하여 거부의 의사표시를 하지 않는 경우 "이용자"는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. (3) 새로운 서비스가 출시될 경우 그 서비스는 별도의 명시된 설명이 없는 한, 이 약관에 따라 제공됩니다. 제 8 조 (서비스의 내용) (1) "서비스 제공자"는 "이용자"에게 PC에 악성코드를 진단.삭제, 레지스트리정리및 복구 유해사이트 차단, 히스토리정리, 하드디스크정리, 검색, 삭제를 할 수 있는 서비스 기능을 제공합니다. (2) "서비스 제공자"는 악성코드 삭제 서비스를 유료로 제공합니다. (3) 서비스의 내용은 서비스 제공자의 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 제 9 조 (유료서비스) (1) 유료 서비스의 금액은 6개월이용권(18,000원), 12개월이용권(29,000원), 1개월정액제(자동연장결제)(매월 5,000원) 서비스요금이 있습니다. (표시된 금액은 vat 별도 금액) (2) 핸드폰 자동연장결제는 사용자의 별도 해지 신청이 있을 시 즉시 해지 할 수 있습니다. 단 취소 및 환불 규정은 제10조(결제 취소.해지 및 환불)규정에 따라 처리합니다. (VAT별도) (3) 일반전화 자동연장결제는 사용자의 별도 해지 신청이 있을 시 즉시 해지 할 수 있습니다 단 취소 및 환불 규정은 제10조(결제 취소.해지 및 환불)규정에 따라 처리합니다. (VAT별도) (4) 핸드폰 자동연장결제 이용자는 핸드폰 문자서비스를 통해 결제내용을 받을 수 있습니다. 그 외 일반전화 자동연장결제 이용자는 매월 요금청구서에 기재된 내용을 통해 결제내용을 받아보실 수 있습니다. (5) 서비스는 인터넷을 통해 제공됩니다. (6) 결제수단은 이동전화와 일반전화를 이용하는 방법이 있으며, 결제가 이루어진 해당 PC 1대에 한하여 서비스는 제공됩니다. 기타 포맷이나 다른 요인으로 인하여 서비스 이용 불가 시에는 사용자 요청에 따라 서비스 재개를 하실 수 있습니다. (7) 이용자는 프로그램을 다운 받으신 후, 무료로 악성코드 등을 검색한 후, 검색된 악성코드를 삭제할 때 위 (1)항의 요금을 결제하시면 서비스를 이용하실 수 있습니다. (8) 결제정보의 입력란은 유료 서비스의 요금을 지불할 금융정보에 해당하므로 타인의 명의를 도용하거나 금융정보를 기재하였을 때에는 서비스의 사용 제한은 물론 법적 책임을 질 수 있습니다. 제 10조(결제 취소.해지 및 환불) (1)결제해지 이용자는 이 서비스를 이용함에 있어 이용 개시후, 7일이내에 해지 신청할 수 있다. 단, 7일 이후에 이용 해지신청을 할 경우, 해지대상자는 "서비스제공자"가 안내하는 별도의 해지절차를 준수하여야 합니다. ①. 결제 해지절차 가. 해지절차 서비스 이용 종료 처리를 뜻하며,당월 기과금된 금액은 이동통신사에 의해 취소 불가할 시에 '이용자'는 아래 일할 계산된 절차에 따라 환불을 받을 수 있습니다. 나. 환불절차 일반결제 6개월:18,000 / 12개월:29,000 / 자동연장:5,000 [각부가세별도] 해지 시 해당금액을 일할 계산하고(월30일 기준) "남은 일수X 기준가"에서 고객 해지 귀책수수료(10%),송금수수료(500원)를 공제한 잔액을 현금으로 반환합니다. ※ 환불계산수식:(일일 기준가 X 남은일수) X 고객해지 귀책수수료 10% - 송금수수료 500원 (2)"서비스제공자"가 정한 해지절차 "서비스제공자"가 제공하는 홈페이지 요금문의란에 해지신청작성 "서비스제공자"가 제공하는 홈페이지 자동연장결제란 하단 해지신청란 작성 유선상 "서비스제공자"의 고객지원센터 (02-2658-0146)로 해지신청 "서비스제공자" 팩스(02-2063-1680)로 해지신청 -해지 신청에 의하여 가입 해지가 되면,남은기간에 대한 자격도 함께 소멸된다. (3) 위 1항 내지 2항의 규정에도 불구하고 아래 제13조(이용자의 의무사항)를 위반하거나, 제14조 (계약 해지 및 이용제한)에 의하여 서비스자격을 상실한 “서비스 이용자”는 환불하지 않음을 원칙으로 합니다. (4) "이용자"가 이 "서비스"를 이용함에 있어 이용 개시 후 환급기간이 경과한 시점에서 이용계약의 해지를 신청하는 경우 이용 여부와 관계없이 원칙적으로 환불하지 않습니다. 단, "이용자"의 책임 없는 사유로 인하여 "서비스"의 이용이 불가능한 경우 또는 이 "서비스"의 사용으로 인한 손해 발생의 경우에는 예외로 합니다. (5) 제 1항 내지 제 2항의 규정에도 불구하고 다음 각 호의 사유로 인한 장애기간은 해지일 까지의 사용일수에 포함되지 않습니다. 다만 그 장애가 "이용자"의 고의 또는 과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다. ① 국가비상사태, 천재지변 등의 불가항력으로 인한 "서비스" 장애 ② 전기통신사업법에 의한 타 기간통신사업자가 제공하는 전기통신서비스 장애로 인한 "서비스" 장애 ③ "서비스 제공자" 가 정한 정기적인 점검이나 미리 공지된 서버증설 및 교체작업으로 인한 "서비스" 장애 제 11 조 (서비스 이용 및 제한) (1) "서비스" 이용은 "서비스 제공자" 의 업무상 또는 기술상 특별한 사정이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. (2) 전항의 "서비스" 이용시간은 시스템 정기점검 등 "서비스 제공자" 가 필요에 의하여 특정일 또는 특정시간을 정하여 "이용자"에게 사전 통지하는 경우 제한될 수 있습니다. 다만, "서비스 제공자" 가 통제할 수 없는 사유로 인한 "서비스"의 중단으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다. 제 12 조 (서비스제공자의 의무) (1) "서비스 제공자"는 특별한 사정이 없는 한 "이용자"가 신청한 "서비스" 제공 개시일에 "서비스"를 이용할 수 있도록 합니다. (2) "서비스 제공자"는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 "서비스"를 제공할 의무가 있습니다. (3) "서비스 제공자"는 "이용자의 정보”에 대하여 철저한 보안을 유지하며, 양질의 서비스를 운영하거나 개선하기 위한 목적으로만 사용하고, 관련 법령에 의하여 허용되는 경우를 제외하고 기타 다른 목적으로 타 기관 및 개인에게 제공하지 않습니다. 제 13 조 (이용자의 의무) (1) 가입시 결제정보는 실명을 사용해야 하며, 타인의 명의를 도용해서는 안됩니다. (2) "이용자"는 "서비스 제공자" 가 "서비스"의 일환으로 필요하다고 인정되는 정보를 전자우편 및 광고의 형태(서비스 제공자와 업무 제휴한 타 업체 및 타 업체의 여러 프로그램)로 제공받는 것에 동의합니다. (3) 자신의 결제내역이 부당하게 사용된 경우, "이용자"는 반드시 "서비스 제공자"에게 그 사실을 통보해야 합니다. (4) 이 "서비스"에서 얻은 정보를 "서비스 제공자"의 사전승낙 없이 복제 및 변경하여 출판 및 방송 등에 사용하거나 타인에게 제공하는 행위를 하지 않아야 합니다. (5) "서비스 제공자"의 저작권, 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위를 하지 않아야 합니다. (6) "이용자"는 "서비스 제공자"의 사전 승낙 없이 "서비스"를 이용한 영업행위를 할 수 없으며, 이에 따른 결과로 인하여 발생한 결과에 대해서는 "서비스 제공자"가 책임지지 않습니다. (7) "이용자"는 이 약관 및 관계 법령에서 규정한 사항을 준수하여야 합니다. 제 14 조 (계약 해지 및 이용 제한) "서비스 제공자"는 "이용자"가 다음 사항에 해당하는 행위를 하였을 경우, 사전 통지 없이 이용 계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 "서비스" 이용을 중지할 수 있습니다 ① 공공 질서 및 미풍 양속에 반하는 경우 ② 범죄적 행위에 관련되는 경우 ③ 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우 ④ 가입 시 결제정보를 도용한 경우 ⑤ 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우 ⑥ 서비스에 위해를 가하는 등 건전한 이용을 저해하는 경우 ⑦ "서비스 제공자", 다른 "이용자" 또는 기타 제 3자의 지적재산권을 침해하는 경우 ⑧ "서비스 제공자"의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 "서비스 제공자"의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우 제 15 조 (타 업체의 정보이용) (1) '애드킬러' 프로그램은 서비스 제공자와 제휴된 제3자가 운영하는 타 사이트로 연결되는 정보가 포함될 수 있습니다. (2) 타 사이트의 정보는 서비스 제공자가 관리하는 것이 아니며, 서비스 제공자의 고의나 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고는 타 사이트의 정보에 대한 책임을 지지 않습니다. (3) 서비스 제공자는 ‘애드킬러’ 프로그램을 통해 제공되는 컨텐츠 및 정보를 이용자가 이용함에 있어, 서비스 제공자의 고의나 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고는 이와 관련한 어떠한 책임도 지지 않습니다. (4) “서비스 제공자”와 제휴(또는 스폰서)된 제 3자가 공급하는 모든 형태의 프로그램이나 서비스에 대해서는 일정한 동의 절차를 거쳐 “이용자”에게 제공할 수 있습니다. (5) 회사가 이용자에게 서비스를 제공할 수 있는 서비스 투자기반의 일부는 광고게재를 통한 수익으로부터 나옵니다. 이용자는 서비스 이용 시 노출되는 광고게재에 대해 동의합니다. (6) 회사는 서비스상에 게재되어 있거나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 이용자가 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 제 16 조 (양도 등의 금지) "이용자"는 "서비스"의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여, 담보제공 기타 처분할 수 없습니다. 제 17 조 (손해배상 및 면책) (1) "서비스 제공자" 는 이 "서비스"의 이용과 관련하여 "서비스 제공자" 의 고의 또는 중대한 과실 없이 "이용자"에게 발생한 일체의 손해에 관하여 책임을 부담하지 않는다. 다만, 프로그램의 오류나 기능미비로 인해 이용자의 피해가 발생하는 경우에는 일체 환불 조치를 할 것이며, 프로그램 설치로 인해 PC가 오작동 또는 고장과 같은 문제가 발생한 것이 명백히 규명될 경우에는 PC 포맷에 따른 비용 일체를 지불하기로 한다. (2) "서비스 제공자" 는 아래에 해당하는 경우에는 손해배상을 하지 않습니다. ① 서비스가 무료로 제공되는 기간에 발생한 손해 ② 천재지변, 전쟁 기타 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 ③ 고객의 고의 또는 과실 등 고객의 귀책사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 ④ 설비의 보수, 정기점검, 시스템의 변경, 교체 등을 위하여 일시적으로 서비스 제공을 중단하는 경우 ⑤ 서비스 이용 중 발생한 해킹사고 및 타 프로그램과의 충돌 시 발생될 수 있는 데이터 손실의 경우 ⑥ 서비스 이용도중 서비스 제공자에서 삽입한 광고를 클릭하여 나타나는 모든 내용 및 결과 ⑦ 이용고객의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우 (3) 이용자가 본 약관의 규정을 위반함으로써 서비스 제공자에게 손해가 발생한 경우 본 약관을 위반한 이용자는 발생하는 모든 손해를 배상하여야 하며, 만약 타인에게 손해가 발생했다면 서비스 제공자를 이 손해로부터 전부 면책시켜야 합니다. 제 18조 (고객지원) (1) "서비스 제공자"는 고객상담을 위한 고객센터를 유선전화(02-2658-0146), 팩스(02-2063-1680)등의 방법으로 제공합니다. (2) 고객센터는 주중(월~금) 10시-18시까지 운영되며, "서비스 제공자" 사정에 따라 운영시간이 일시 변경될 수 있습니다. (법정공휴일은 휴무합니다.) 제 19 조 (준거법) 이 약관은 대한민국의 법률에 의하여 규율 됩니다. (시행일) 본 약관은 2008년 5월 12일부터 적용됩니다. (요금제 인상에 따른 변경) 2005년 5월 19일부터 시행되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다. (제10조 환불규정 추가) 2005년 9월 8일부터 시행되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다. (제17조 손해배상 및 면책 추가) 2008년 2월 1일부터 시행되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다. (서비스 제공자 변경에 따른 변경) (부 칙) 1. 이 약관은 2006년 5월 02일부터 시행합니다. 2. 악성코드의 구분 및 삭제 정책 a.시작페이지 고정 배포프로그램이 원래 목적하는 기능에서 벗어나 사용자 IE의 시작페이지를 고정하고 변경하기 힘들게 하는 경우입니다. (목적하는 기능이란 상식적으로 예측 가능한 기능을 말합니다) 프로그램 삭제 시에만 시작페이지 변경을 가능하게 하는 경우도 변경을 힘들게 하는 것으로 간주합니다. b.해킹툴 설치 배포프로그램이 목적하는 기능과 전혀 다른 의심스러운 프로그램을 설치하는 경우입니다. 당장 어떠한 기능을 하지 않더라도 추후 다른 프로그램을 다운로드할 수 있게 업데이트 기능을 가진 경우들이 포함됩니다. c.팝업 광고 사용자 컴퓨터에 프로그램을 설치하여, 특정 사이트 방문 시, 또는 주기적으로 팝업 광고를 노출시키는 경우입니다. 이처럼 팝업 광고를 포함하는 이유는 팝업 광고가 방문한 사이트와 전혀 무관하게 전달되는 것임에도 불구하고, 사용자는 방문한 사이트의 광고로 인식하고 사이트의 이미지를 부정적으로 만들 수 있고, 사용자 시스템 또는 시스템 속도에 영향을 줄 수 있기 때문입니다. d.배너 바꿔치기 및 배너삽입(여백광고) 사용자 컴퓨터에 프로그램을 설치하여, 특정 사이트 방문 시 해당 사이트의 배너를 다른 배너로 바꿔치기하는 경우와 여백공간에 다른 배너를 삽입하는 경우입니다. e.URL 가로채기 사용자가 URL(사이트 고유주소)을 입력할 때 다른 URL로 이동시키거나, 특정 URL 이동 시 다른 사이트를 같이 띄우는 경우입니다. f.키워드 가로채기 사용자가 IE의 주소창에 키워드(한글 또는 영어)를 입력했을 때, 특정 사이트로 이동시키는 경우입니다. 키워드 서비스를 전문으로 하는 회사가 배포하는 프로그램은 치료대상에서 제외합니다. 단, 키워드 서비스를전문으로 하는 회사임을 판단하는 기준은 키워드 서비스에 대한 특허취득 여부, 배포 프로그램이 명백히 키워드 서비스를 위한 것인지 여부등입니다. 다른 목적의 프로그램을 배포하여 부수적으로 키워드 서비스를 하는 경우는 치료 대상에 포함될 수 있습니다 g.동의 없는 아이콘생성 일부 프로그램들은 특정 사이트에서 active x 설치에 동의할 경우, 동일한 스크립트를 통해 다른 사이트 접속 시 동의 없이 바탕화면에 아이콘을 생성하는 경우가 있습니다. 이처럼 동의 없이 아이콘을 생성할 수 있게 하는 프로그램은 삭제대상에 포함합니다. h.사이트 접속 시 자동 아이콘생성 일부 사이트들에서는 active x 설치에 동의할 경우, 바탕화면에 생성된 아이콘, 또는 즐겨찾기 등에 추가된 아이콘들을 삭제하더라도 해당 사이트 접속 시 자동으로 아이콘을 생성하게 합니다. 이와 같은 프로그램은 삭제대상에 포함합니다. 단 기존에 만들어진 아이콘은 삭제하지 않고, 자동 생성되게 하는 프로그램만 삭제합니다. 이같은 프로그램을 삭제대상에 포함하는 이유는 삭제프로그램이 없기 때문에 사용자가 직접 해당 프로그램을 삭제하기가 어렵기 때문입니다. 단, 삭제프로그램을 제공하는 경우는 삭제대상에서 제외합니다. i.IE 아이콘과 유사한 모양의 단축아이콘으로 특정 사이트 접속을 유도하는 경우 일부 사이트들은 단축아이콘 모양과 이름을 IE와 유사하게 하여 사용자들로 하여금 IE 아이콘으로 착각하게 하고, 단축아이콘 실행 시 해당 사이트로 연결되게 하는 경우가 있습니다. 이렇게 할 경우 사용자에게는 시작페이지가 고정된 것과 비슷한 결과를 가져오게 됩니다.이러한 단축아이콘 생성은 삭제대상에 포함합니다. j.마케팅코드 삽입 사용자 컴퓨터에 프로그램을 설치하여, 사용자가 쇼핑몰과 같은 제휴프로그램을 운영하는 사이트에 접속할 때 프로그램을 배포한 사람의 제휴코드를 삽입하여 사이트로 이동시키는 경우입니다. 제휴배너광고나 다른 형태의 정당한 방식이 아닌 프로그램 설치를 통한 코드삽입은 삭제대상에 포함합니다. k.설치과정이 불명확한 프로그램 카페나 게시판을 통해 프로그램에 대한 정확한 인지 없이 active x로 설치되는 프로그램과, 다른 프로그램을 설치할 때 같이 설치되는 프로그램. 사용자는 프로그램에 대한 정확한 인지가 없었기 때문에, 자신이 사용하지 않는 프로그램을 설치하고 설치된 사실도 모른 상태에서 시스템 리소스만 차지할 수 있기 때문에, 설치과정이 불명확한 프로그램은 그 정도를 고려하여 애드웨어에 포함시킵니다. (시행일) 본 약관은 2006년 05월 02일부터 적용된다.